成都三圣街道养老金资格认证办理“送上门”

4月22日上午,成都锦江区三圣街道便民服务中心志愿服务队来到辖区成都锦欣花乡老年公寓,为离退休人员办理养老金资格认证手续。

活动现场,针对能熟练使用智能手机的老年人,志愿者进行一对一服务,耐心讲解步骤、演示操作流程,指导使用天府市民云手机APP刷脸在线认证;而对不能刷脸认证的老年人,现场进行认证登记,详细记录他们的个人信息,并耐心细致地答疑解惑。为了更好地服务高龄重病退休人员,他们还安排工作人员前往宿舍开展认证服务。年审办理完毕,老人们对工作人员连声道谢,称赞服务很贴心、很温暖。

此次上门服务共为90位退休人员办理了养老待遇资格认证。据悉,今年已是三圣街道开展社保上门服务的第5年。针对辖区内高龄、重病、残疾等行动不便人员,便民服务部联合社区常年开展上门认证服务。下一步,三圣街道便民服务部将持续增强便民服务意识,聚焦特殊群体,“想群众之所想,急群众之所急,解群众之所困”,让群众少跑路、暖心服务送到家。

华西社区传媒记者 高昊焜 街道供图