数字赋能社区!成都天府市民云社智在线应用平台上线

四川在线记者 吴亚飞

5月8日,成都天府市民云社智在线应用发布上线。该平台搭建1+3+N架构,包括一个基础数据库,涵盖社区管理、社区服务和社会参与三大功能,以及N类智慧应用场景,旨在为社区提供智慧化管理服务信息系统,为居民打通一口式办事窗口,为各类主体参与搭建线上平台,促进社区减负增效,精准回应居民需求、响应公众诉求。

数字赋能基层社区

解锁社区生活新场景

截至2021年4月,社智在线应用平台已汇集社区基础数据近2000万,涵盖居民库、房屋库、商铺库、家庭库等等。

数据库能为社区人员管理、居民需求挖掘、社情精准分析、政府公共部门用数据驱动治理提供支持。成都天府市民云相关负责人介绍,数据库的建立能够破解基层治理数据条块化、碎片化问题,无论是为适龄儿童匹配教育资源,还是分析高龄人群的补贴发放,实时掌握人员的疫苗接种情况等,这个数据库都将给予支撑。

具体来看,社智在线涵盖社区管理、社区服务和社会参与三大功能。

对于社区工作者而言,可在平台上及时处理上报居民需求,提质社区服务。该平台将推动社会治理重心向基层下移,推动基层减负。按照上下衔接、协同办公、互联互动的原则,提供统一的管理入口,实现账号分发、认证管理、权限分配、数据管理、服务管理和应用管理的统一工作平台。

对于市民而言,全市小区建立全住户一户一档,集成社区服务、生活服务,支撑成都全市社区智慧管理,市民有了定制化的生活地图。找车位、菜价查询、挂号就医……社智在线平台可动态分析市民需求,快速响应市民诉求,不断融入生活服务。

对于社会企业而言,可免费入驻社智在线平台,共同营造良好的社区生态。

社智在线试点应用

实地体验治理成效

发布当日,与会人员现场观摩了郫都区德源街道、菁蓉湖社区怡丽佳苑小区、郫都数字社区研究院等 社智在线试点点位。

四川在线记者了解到,郫都区依托社智在线推动一张网建设,统筹政务服务网、雪亮工程、综合网格、智慧安防小区管理等信息平台,整合公安、城管、小区物管等视频来源,融通公安、卫健、民政等15个部门后台数据,创新数据安全区镇街村(社区)综合网格员四级负责制,整合综治、物业等10余支治理力量,创新社灵通智慧服务场景,有效推动线上线下管理服务治理相融合。

武侯区将社会治理基础数据导入区、街两级智慧治理平台,通过城市大脑数据分析,形成风险隐患、困难问题、服务需求等重点关注清单,为基层走访三支队伍处置隐患、提供服务、解决困难等提供目标靶向,提升基层治理精准度。

都江堰市依托区块链技术开发社区智慧老龄服务新场景,聚焦社区高龄认证痛难点,利用区块链中存证技术数字身份等技术,打通部门间数据交换壁垒,构建起多部门信息、数据协同处理的工作平台。

成都将持续推进社智在线应用拓展,全面建立市区街社区小区五级体系,进一步破除数据壁垒、下沉服务事项、丰富应用场景,让数字赋能基层社区。